Häufige Fragen
Was sollte ich vor der Bestellung überprüfen?
Überprüfen Sie das Produkt, die Farboption „Als Bild“, die Größe, die Maße, die geschätzte Gesamtlieferung und die Rückgabebedingungen. Befolgen Sie unsere Bestellanleitung und bestätigen Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Optionen und Gebühren, bevor Sie bezahlen.
Wie wähle ich eine Größe aus?
Verwenden Sie Ihre Körpermaße und die Tabelle für das ausgewählte Kleid. Beginnen Sie mit unserem Größenleitfaden, Größentabellen und So messen Sie. Konvertieren Sie Erwachsenengrößen nicht in Kinder- oder Juniorgrößen.
Kann ich eine Sondergröße bestellen oder ein Design ändern?
Wählen Sie „Benutzerdefinierte Größe“ nur dort aus, wo sie angeboten wird, geben Sie die erforderlichen Maße in einer Einheit ein und überprüfen Sie alle angezeigten Zuschläge. Unter einer individuellen Passform versteht man eine Designänderung, beispielsweise hinsichtlich der Ärmel- oder Rocklänge. Beide sind Endverkauf für normale Rücksendungen. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Designänderung in Auftrag geben. Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie für Bedingungen und zwingende Rechte.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Der Versand erfolgt aus China. Genehmigte Rücksendungen erfolgen auch nach China. Die US-Geschäftskontaktadresse ist keine Rücksendeadresse.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standard-Gesamtlieferung wird auf 20–30 Kalendertage geschätzt; Der Expressversand, sofern verfügbar, wird auf 13–20 Kalendertage geschätzt. Beide umfassen Produktion und Transport. Als Orientierungshilfe für die Planung entfallen etwa 70 % auf die Produktion und 30 % auf den Transport. Wir bieten derzeit keine Eilproduktion an. Siehe Versand und Lieferung.
Können Sie meinen Veranstaltungstermin garantieren?
Durch die Eingabe eines Veranstaltungsdatums wird kein Ankunftsdatum garantiert. Senden Sie vor der Bestellung eine E-Mail an adabridals.com@gmail.com mit dem Produktlink, dem Zielort und dem Veranstaltungsdatum, damit wir die Machbarkeit prüfen können.
Wohin liefern Sie?
Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich, Australien und Neuseeland. Verfügbare Leistungen und Gebühren werden an der Kasse angezeigt.
Wie bezahle ich?
Nutzen Sie für Ihre Transaktion die angezeigten Karten- oder Express-Checkout-Optionen. Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Gerät, Browser, Ziel und der Berechtigung des Zahlungsanbieters ab. Siehe Zahlungsmethoden.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verwenden Sie den Tracking-Link in Ihrer Versand-E-Mail. Es kann einige Zeit dauern, bis der erste Carrier-Scan angezeigt wird. Wenn Sie ein Update benötigen, folgen Sie der Auftragsverfolgung und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Kann ich mein Kleid stornieren oder zurückgeben?
Fordern Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Lieferung berechtigte Rücksendungen in Standardgröße an. Benutzerdefinierte Größen- und passgenaue Designänderungen sind bei regulären Rücksendungen endgültig. Der Käufer zahlt die Rücksendekosten nach China, auch für genehmigte Rücksendungen mit Qualitätsproblemen, sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt. Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Lesen Sie vor der Bestellung die Rückgaben und Stornierungen und die Rückerstattungsrichtlinien.
Passt die Farbe genau zu meinem Bildschirm?
Beleuchtungs- und Bildschirmeinstellungen wirken sich auf das Erscheinungsbild aus. Die aktuelle Produktfarbauswahl ist „Wie abgebildet“. Allgemeine Stofftabellen bedeuten nicht, dass jede gezeigte Farbe für jeden Stil verfügbar ist. Siehe Farb- und Stoffratgeber.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Senden Sie eine E-Mail an adabridals.com@gmail.com, rufen Sie (775) 629-2508 an oder besuchen Sie Kontaktieren Sie uns. Geben Sie Ihre Bestellnummer für eine bestehende Bestellung oder den Produktlink für eine Produktfrage an. Senden Sie niemals Kartendaten oder Passwörter.